EINE SEXPUPPE KAUFEN - MIT SICHERHEIT UND TRANSPARENZ
Wenn du dir eine Sexpuppe kaufen möchtest, informieren wir dich hier über Beratung, Bestellablauf, Lieferung und eine mögliche Rücknahme durch die dollpark GmbH.
Gerade im Hinblick auf eine Stornierung oder Rückgabe deiner Bestellung bietet dir die dollpark GmbH im Rahmen einer 30-tägigen Rücknahme-Garantie die Möglichkeit, deine bestellte Doll ohne Angabe von Gründen zu stornieren – außer, sie wurde speziell für dich und nach deinen Wünschen angefertigt.
Dein gesetzliches Widerrufsrecht bleibt davon unberührt.
Beratung – wir nehmen uns Zeit für dich
Wir bieten dir eine ausführliche telefonische Beratung – persönlich, ehrlich und ohne Zeitdruck. Viele Gespräche dauern eine Stunde oder länger – weil es wichtig ist, dass du genau das Modell findest, das zu dir passt.
Wenn du dir noch nicht ganz sicher bist, welche Konfiguration oder Ausführung die richtige für dich ist: Nimm dir die Zeit – und ruf uns einfach an: Telefon +49 4561 52 68 750
Preisversprechen
Wenn du deine favorisierte Sexpuppe oder Silikonpuppe irgendwo anders in Deutschland – auch unter anderem Namen – zu einem günstigeren Preis angeboten bekommst als bei der dollpark GmbH, sag uns einfach Bescheid.
Wir versuchen dann, dir umgehend ein Angebot zu machen, das du nicht ablehnen kannst.
Weitere Informationen rund um deinen Kauf:
Hier findest du alle Details zu Bestellung, Zahlung, Lieferung und Rückgabe im Überblick.
Kaufen kannst du deine Sexpuppe direkt über unseren Shop, telefonisch – oder persönlich in unserem Showroom in Sierksdorf.
Wenn du online bestellst, kannst du dir sicher sein, dass deine Daten geschützt sind: Unser gesamter Shop-Bereich ist durch eine SSL-Verschlüsselung gesichert – deine Eingaben sind für Dritte nicht einsehbar.
Manchmal erhalten wir auch Bestellungen per Briefpost. Das ist zwar selten, aber auch diese werden bei uns schnell und zuverlässig bearbeitet.
Während deiner Bestellung im Shop kannst du im Kommentarfeld besondere Wünsche angeben – vom bevorzugten Liefertermin bis hin zu individuellen Konfigurationen deiner Real Doll.
Innerhalb Deutschlands:
- Nachnahme
- Kreditkarte
- Überweisung
- PayPal
Außerhalb Deutschlands:
- Kreditkarte
- Überweisung
- PayPal
Im dollpark® Ladenlokal:
- EC-Karte
- Barzahlung
- Kreditkarte
- Überweisung
- PayPal
Die dollpark GmbH liefert vorwiegend nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz.
Aber auch Bestellungen aus anderen europäischen und nichteuropäischen Ländern sind möglich und werden umgehend bearbeitet.
Die Lieferung deiner Sexdoll erfolgt an die während deiner Bestellung angegebene Lieferadresse – in einem vollkommen neutralen Karton.
Von außen lässt nichts auf den Inhalt schließen.

Unser Paketaufkleber - ganz neutral!
Ja – du wirst benachrichtigt, sobald deine Doll im dollpark® versandbereit ist. Die Benachrichtigung erfolgt in der Regel per E-Mail an die Adresse, die du bei der Bestellung angegeben hast.
Wenn du den Service dollpark® gewählt hast, kontaktieren wir dich auf Wunsch auch telefonisch oder per SMS. Gib deinen Wunsch einfach im Kommentarfeld während der Bestellung an.
Und keine Sorge: Wir rufen dich nur an, wenn du es ausdrücklich möchtest.
Sobald wir dich kontaktiert haben, stimmen wir gemeinsam einen genauen Liefertermin ab.
Innerhalb Deutschlands ist sogar eine stundengenaue Wunsch-Lieferzeit möglich.
Bei Lieferungen ins Ausland können wir eine taggenaue Zustellung organisieren.
Bei Dropshipping-Bestellungen erhältst du eine E-Mail mit einer UPS-Trackingnummer. Damit kannst du den Versandweg jederzeit verfolgen und abschätzen, wann deine Puppe bei dir eintrifft.
Ja, du kannst deine Lieferadresse jederzeit ändern – auch nach der Bestellung, solange sie noch nicht versendet ist. Bitte kontaktiere uns. Am besten du rufst uns an oder schreibst uns eine E-Mail.
Wenn du deine Doll bei dollpark® bestellst und keine Zustellung an deine Privatadresse wünschst, bieten wir dir die diskrete Möglichkeit der Depotlieferung an.
Auf deinen Wunsch hin suchen wir ein Depot in deiner Nähe und klären mit dir, ob dieser Abholort für dich passt. Erst, wenn du zustimmst, versenden wir deine Puppe dorthin. Du erhältst von uns alle nötigen Informationen: die Adresse des Depots, eine Telefonnummer sowie die Sendungsnummer.
Mit diesen Daten kannst du direkt beim Depot einen Abholtermin vereinbaren – ganz unkompliziert und anonym.
Wichtig: Das Depot ist nicht mit einer klassischen Postlagerung zu verwechseln. Es handelt sich um eine neutrale Annahmestelle – diskret und zuverlässig.
Nein, die Lieferung an eine DHL Packstation ist nicht möglich, da diese auf folgenden Höchstmaße begrenzt sind: Maße: 60 x 35 x 35 cm - Gewicht: 31,5 kg.
"Der Versandweg" beschreibt eine Bestellung über unseren Internetshop, per E-Mail, Briefpost oder telefonisch über den Service von dollpark®.
Wenn wir dir deine Doll zusenden, kommt sie eingeschweißt in einer durchsichtigen Hygienefolie bei dir an.
Zusätzlich erhältst du kostenlos eine sogenannte Anfassprobe, mit der du das Material deiner Sexpuppe ertasten und kennenlernen kannst.
Wichtig: Bitte öffne die Hygienefolie erst, wenn du sicher bist, dass du die gelieferte Sexpuppe behalten möchtest.
Denn: Wurde die Hygienefolie geöffnet, ist eine Rückgabe ausgeschlossen.

Das Bild zeigt eine Sexpuppe eingeschweißt in die Hygienefolie nach Prüfung durch einen dollpark Mitarbeiter
Wenn du deine Sexpuppe direkt bei uns im dollpark® bestellen oder abholen möchtest, gilt Folgendes:
Sobald deine Doll fertig produziert ist, kannst du sie dir ganz in Ruhe in unserem Showroom in Sierksdorf ansehen. Auf Wunsch wird sie hygienisch in Folie eingeschweißt. Wenn sie dir gefällt, bereitet ein Mitarbeiter sie für den Transport vor – und legt sie dir diskret ins Auto.
Und falls sie dir wider Erwarten nicht zusagt?
Dann musst du sie nicht abnehmen – es entstehen dir keinerlei Kosten. In diesem Fall übernehmen wir den Weiterverkauf der Puppe.
Du kannst deine Wunschpuppe also entspannt online im Shop oder gemeinsam mit uns vor Ort – bei einer Tasse Kaffee – konfigurieren und bestellen. Dabei gehst du kein Risiko ein: Sollte dir die Puppe nicht gefallen, bekommst du bei bereits geleisteter Vorkasse den vollen Betrag zurück.
Dein gesetzliches Widerrufsrecht bleibt davon unberührt. Die vollständige Widerrufsbelehrung findest du in unseren AGB unter der entsprechenden Überschrift. Gesetzliche Gewährleistungs- und Widerrufsrechte gelten selbstverständlich unabhängig von unserer freiwilligen Garantie.
Mit dem Service dollpark® bekommst du alles, worauf es wirklich ankommt: persönliche Beratung, Qualitätskontrolle, diskreten Versand und unsere 30-tägige Rücknahme-Garantie. Deine Doll wird bei uns vor Ort geprüft, vorbereitet und auf Wunsch individuell verpackt. Auch die Lieferung stimmen wir gemeinsam mit dir ab – zuverlässig, planbar und sicher.
Bei der Option DropShipping wird die Puppe direkt vom Hersteller zu dir gesendet – ohne unsere Kontrolle, ohne Support.
Wir können dir diese Variante nicht empfehlen, da wir dir bei Fragen oder Problemen leider keine Unterstützung bieten können.
Die wichtigsten Unterschiede im Überblick:
| Merkmal | dollpark® | Dropshipping |
|---|---|---|
| Taggenaue Lieferterminabsprache | Ja | Nein |
| 30 Tage Rücknahme-Garantie | Ja | Nein |
| Endkontrolle im dollpark® | Ja | Nein |
| Eingeschweißt & Hygienesiegel | Ja | Nein |
| Bezahlung per Nachnahme möglich | Ja | Nein |
| Schneller, schonender Import per Luftfracht | Ja | Nein |
| Einfuhr & Zoll werden übernommen | Ja | Ja |
Der Service dollpark® gibt dir die Kontrolle: Du planst die Ankunft deiner Puppe taggenau – innerhalb Deutschlands sogar im 4-Stunden-Zeitfenster.
Sobald deine Doll produziert oder bei uns eingetroffen ist, melden wir uns per E-Mail – oder, wenn du willst, telefonisch – um deinen persönlichen Wunschtermin und Lieferort festzulegen. So landet sie nicht beim Nachbarn, sondern direkt in deinen Händen.
Wähle diesen Service einfach im Bestellvorgang aus – und freu dich entspannt auf den Moment, wenn sie bei dir ist.
Ein schneller – und damit schonender – Import deiner Puppe ist besonders wichtig.
Wir sehen immer wieder, dass TPE- oder Silikonpuppen mit einer längeren Lieferzeit von ca. 30 bis 50 Tagen angeboten werden. Das sind eindeutige Anzeichen für einen Import per Zug.
In diesem Fall wird deine Puppe meist über Wochen – manchmal sogar Monate – per Zug durch die Welt geschickt. Das ist zwar etwas günstiger, aber deine Puppe leidet darunter.
Sie ist über einen langen Zeitraum schwankenden Temperaturen ausgesetzt, was häufig zu starken Verformungen führt. Auch andere Mängel, die erst später sichtbar werden, sind keine Seltenheit.
Außerdem wird deine neue Lebenspartnerin auf dem Weg ständig von unterschiedlichen Leuten umgeladen.
Unsere Erfahrung zeigt: Solche Puppen kommen fast immer mit Schäden beim Kunden an.
Deshalb importiert die dollpark GmbH deine Puppe per Luftfracht – also mit dem Flugzeug.
Das geht schneller und ist deutlich schonender für deine neue Doll – damit sie genauso bei dir ankommt, wie du es dir vorstellst: unversehrt, unberührt und nur für dich.
Kontakt
Damit du schnell eine Antwort bekommst, bieten wir dir verschiedene Möglichkeiten, uns zu kontaktieren.
Schreib uns eine E-Mail info@dollpark.com
Nutze unser Kontaktformular ->
Oder ruf unseren dollpark®-Support an
- Michael Wendt (Geschäftsführer)
- Petra Krellenberg (Zahlungsverkehr & Buchhaltung)
- Benjamin Schaletter (Fragen zur Technik)
- Valerij Hansmann (Fragen zur Logistik & Verpackung)
montags bis freitags von 9–18 Uhr
Telefon +49 4561 52 68 750
Wir freuen uns auf deinen Anruf!